[출처] 솔직담백한 후기갑니다. (인스 디자인) |작성자 구봉댁언니

나름 인테리어 진행과정 속에서 많은 일들을 경험한 시간이었더랬죠.

온몸에 여유를 휘감고 계신 이실짱님과,

좀더 인간적인 냄새가 풍기는 고대리님..

이 두분들과 함께 저희집은 전체적으로 인테리어를 들어갑니다.

인스는 체계적인 시스템이라고 할까요?

그런부분에서 인스는 저의 발목을 붙잡게 되었던 것 같습니다.

거의 열흘가까이 되는 공사기간중에

솔직히 맘 상한 일도 몇차례 있었습니다.

제 개인적인 심정은 어떤 상황에서든 전문적인 지식이 있는 전문가와,

비전문가인 고객은 차이가 있어야 한다고 생각합니다.

그런부분에서 좀더 친절함이 필요할 것 같단 생각이 듭니다.

고객은 정당한 금액을 지불하고 그 부분에 대해서

궁굼점이나 컴플레인 또한 지나친 부분이 아니라면 당연한 고객권리라고 생각됩니다.

뭐 결론적으로 만족스러운 결과물과,

또 공사진행중 전문가 입장으로서 예기치 못한 상황이 발생시

한번더 꼼꼼히 고객입장에서 생각해서 의견을 주신다면

더 만족스러운 결과가 나올 수 있을거라고 생각합니다.

고대리님께 본의아니게 왕진상고객으로 찍힌점..

부디 이해해주시고, 이다음번엔 더 심한 진상고객을 만나더라도,

넓고넓은 마음으로 받아들일 수 있는 좋은 기회가 되셨으리라 생각됩니다..ㅋㅋ